ЕКСПЕРТ ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ

Дирекция „Обслужване на клиенти"

Основни задължения:

- Ще отговаряш на въпроси от клиенти по телефон, имейл и на място;
- Ще се грижиш за клиентската удовлетвореност и добрия имидж на компанията;
- Ще обработваш и изпращаш документи и заявки;
- Ще изготвяш пълномощни, справки за задължения, съгласия, удостоверения и др. документи по искане на клиента;
- Ще координираш процеси по пререгистрация;
- Ще обработваш глоби;
- Ще отговаряш на жалби;
- Ще актуализираш клиентски данни (имейл, телефон, адрес и др.);
- Ще работиш с ERP система и ще развиваш дигитални умения.

Изисквания за заемане на длъжността:

- Отлични умения за писмена и устна комуникация, както и фокус към клиента;
- Гъвкавост и адаптивност;
- Умение за екипна работа;
- Организираност и внимание към детайла.
- Английски език е плюс, но не е задължителен.
- Образование в сферата на Финанси, Икономика, Маркетинг и Комуникации ще се счита за предимство;
- Опит на подобна позиция е предимство, но не е задължителен – ще те обучим!

Ние предлагаме:

Опит в лизингова компания, лидер в своята област
Работа в мотивиран екип от професионалисти
Придобиване на знания и умения за динамичен и развиващ се пазар
Възможности за професионално и личностно развитие
Социални придобивки (ваучери за храна, възможност за допълнителен платен отпуск; преференциални условия за карта за спорт; преференциални условия за допълнително здравно застраховане; преференциални условия на банкови продукти и услуги и други).

Ако проявявате интерес към позицията, не се колебайте да кандидатствате като изпратите актуална автобиография или Linked In профил.